Regulamin Tuntievo

Usługodawca: Centrum Edukacyjno-Artystyczne Łukasz Brzoza, ul. Piaskowa 16, 44-338 Jastrzębie-Zdrój, NIP: 6332236999, e-mail: biuro@tuntievo.pl.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Tuntievo oraz systemu Tuntievo, dostępnych pod adresem https://tuntievo.pl.
2. Usługodawcą jest Centrum Edukacyjno-Artystyczne Łukasz Brzoza, ul. Piaskowa 16, 44-338 Jastrzębie-Zdrój, NIP: 6332236999, e-mail: biuro@tuntievo.pl.
3. Tuntievo jest systemem typu SaaS przeznaczonym do zarządzania szkołami i zajęciami dodatkowymi, w szczególności szkołami muzycznymi, szkołami tańca, akademiami sportowymi, szkołami językowymi oraz innymi placówkami prowadzącymi zajęcia dodatkowe.
4. Płatności online w serwisie obsługiwane są za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu.

§2. Definicje

1. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://tuntievo.pl.
2. System – aplikacja Tuntievo udostępniana w modelu SaaS przez Internet.
3. Usługodawca – podmiot wskazany w §1 ust. 2 Regulaminu.
4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Systemu.
5. Konto – indywidualny dostęp do Systemu utworzony dla Klienta.
6. Okres testowy – bezpłatny okres próbny umożliwiający sprawdzenie działania Systemu.
7. Plan płatny – odpłatny dostęp do Systemu zgodnie z aktualnym cennikiem lub indywidualnymi ustaleniami.

§3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu i Systemu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
2. Usługodawca dokłada starań, aby System działał prawidłowo na komputerach, tabletach i telefonach.
3. Usługodawca może prowadzić prace techniczne i aktualizacje, które mogą czasowo wpływać na dostępność usług.

§4. Zawarcie umowy i utworzenie konta

1. Klient może założyć konto w Systemie za pośrednictwem formularza rejestracyjnego udostępnionego w Serwisie.
2. Założenie konta wymaga podania prawdziwych i aktualnych danych.
3. Z chwilą skutecznego utworzenia konta dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia konta oraz udostępnienia funkcji Systemu.
4. W przypadku wyboru płatnej wersji Systemu aktywacja płatnego dostępu następuje po skutecznym opłaceniu planu albo po zakończeniu okresu testowego — zgodnie z wybraną ofertą.
5. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem, Polityką prywatności oraz dokumentem „Reklamacje i odstąpienie od umowy” przed rozpoczęciem korzystania z usług.

§5. Charakter i zakres usługi

1. Usługa polega na udostępnieniu Klientowi dostępu do Systemu Tuntievo w modelu SaaS przez Internet.
2. W ramach Systemu Klient może korzystać z funkcji związanych m.in. z organizacją grafiku, uczniów i grup, obecności, płatności, komunikacji, raportów i innych modułów dostępnych w danym planie.
3. Szczegółowy zakres funkcji może zależeć od aktualnej wersji Systemu, planu abonamentowego albo indywidualnych ustaleń.
4. Usługodawca może rozwijać i aktualizować System, w tym zmieniać poszczególne funkcje, jeśli nie prowadzi to do naruszenia istoty świadczonej usługi.

§6. Opłaty, płatności i okres rozliczeniowy

1. Korzystanie z Systemu po zakończeniu okresu testowego jest odpłatne, zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym w Serwisie albo zgodnie z indywidualnymi ustaleniami z Klientem.
2. Opłata za korzystanie z Systemu może zależeć od liczby aktywnych uczniów, wybranego planu lub innych ustalonych parametrów.
3. O ile nie wskazano inaczej, rozliczenie odbywa się w okresach miesięcznych.
4. Klient może dokonać płatności:
   • przelewem tradycyjnym,
   • online za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24.
5. Za moment dokonania płatności uznaje się chwilę potwierdzenia transakcji przez operatora płatności albo wpływu środków na rachunek Usługodawcy.
6. Po skutecznym opłaceniu abonamentu Usługodawca aktywuje albo utrzymuje dostęp do Systemu na kolejny okres rozliczeniowy.
7. W przypadku braku terminowej płatności Usługodawca może wezwać Klienta do zapłaty, a po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu ograniczyć lub zablokować dostęp do Systemu do czasu uregulowania należności.
8. Ceny podawane w Serwisie są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§7. Sposób wykonania usługi

1. Dostęp do Systemu przyznawany jest niezwłocznie po utworzeniu konta, a w przypadku usług płatnych — po skutecznym opłaceniu wybranego planu, chyba że oferta stanowi inaczej.
2. System jest udostępniany przez czas trwania aktywnego okresu testowego lub opłaconego okresu abonamentowego, z zastrzeżeniem przerw technicznych, prac serwisowych lub zdarzeń niezależnych od Usługodawcy.

§8. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się korzystać z Systemu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
2. Klient nie może dostarczać treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich ani podejmować działań zakłócających działanie Systemu.
3. Klient odpowiada za prawdziwość danych podanych przy rejestracji oraz za bezpieczeństwo swoich danych logowania.

§9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby System działał prawidłowo i bezpiecznie.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu wynikające z siły wyższej, awarii niezależnych od Usługodawcy, działań operatorów telekomunikacyjnych lub nieprawidłowego korzystania z Systemu przez Klienta.
3. Usługodawca nie odpowiada za skutki podania przez Klienta nieprawdziwych danych ani za działania osób trzecich, którym Klient udostępnił dane logowania.

§10. Reklamacje

1. Zasady składania i rozpatrywania reklamacji oraz informacje dotyczące odstąpienia od umowy określa dokument „Reklamacje i odstąpienie od umowy”, dostępny w Serwisie.
2. Dokument, o którym mowa w ust. 1, stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

§11. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technicznych lub rozwoju Systemu.
2. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.